Terugbetalingsbeleid

Ingangsdatum: 27-01-2023

Welkom bij CLEVER IPTV! We streven ernaar ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten. Lees ons terugbetalingsbeleid zorgvuldig door om uw rechten en verplichtingen met betrekking tot terugbetalingen te begrijpen.

Algemeen Terugbetalingsbeleid

1. Geschiktheid voor Terugbetalingen

   • Terugbetalingen zijn beschikbaar binnen de eerste 7 dagen vanaf de aankoopdatum. Als u binnen deze periode niet tevreden bent met onze service, kunt u een terugbetaling aanvragen.

2. Hoe een Terugbetaling aan te Vragen

   • Neem contact op met ons ondersteuningsteam via [email protected] binnen de 7-dagen terugbetalingsperiode om een terugbetaling aan te vragen. Geef uw accountgegevens en de reden voor uw aanvraag op.

3. Verwerking van Terugbetalingen

   • Zodra uw terugbetalingsverzoek is ontvangen, zullen wij dit binnen 5-7 werkdagen beoordelen en verwerken. Terugbetalingen worden uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode die tijdens de aankoop is gebruikt.

Speciale Voorwaarden voor Levenslange Abonnementen

1. Proef- en Maandabonnement Vereist

   • Terugbetalingen zijn niet beschikbaar voor levenslange abonnementen. Om ervoor te zorgen dat onze service aan uw behoeften voldoet, dient u eerst een proef- of maandabonnement aan te schaffen voordat u overstapt op een levenslang abonnement.

2. Geen Terugbetalingen voor Levenslange Abonnementen

   • Door een levenslang abonnement aan te schaffen, erkent en gaat u ermee akkoord dat terugbetalingen voor dit pakket niet beschikbaar zijn. We raden u aan gebruik te maken van de proef- of maandabonnementoptie om onze service te evalueren voordat u een langdurige verbintenis aangaat.

Belangrijke Opmerkingen

• Terugbetalingsverzoeken die na de 7-dagen periode worden ingediend, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
• Terugbetalingen zijn alleen van toepassing op de eerste aankoop en niet op eventuele verlengingen of upgrades daarna.
• Promotionele of kortingsaanbiedingen zijn niet-restitueerbaar.

Wij waarderen uw begrip en staan klaar om u te helpen bij eventuele vragen of zorgen. Ons doel is ervoor te zorgen dat uw ervaring met CLEVER IPTV positief en bevredigend is.

Neem Contact met Ons Op

Als u vragen heeft over ons terugbetalingsbeleid of verdere ondersteuning nodig heeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam:

• E-mail: [email protected]
• Live Chat: 24/7 beschikbaar op onze website

Bedankt dat u voor CLEVER IPTV heeft gekozen!

Met vriendelijke groet,
Het CLEVER-team