Refunderingspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 27-01-2023

Velkommen til CLEVER IPTV! Vi stræber efter at sikre, at vores kunder er tilfredse med vores tjenester. Læs venligst vores refunderingspolitik grundigt for at forstå dine rettigheder og forpligtelser, når du anmoder om en refundering.

Generel Refunderingspolitik

Berettigelse til Refundering

Refunderinger er tilgængelige i de første 7 dage fra købsdatoen. Hvis du ikke er tilfreds med vores service inden for denne periode, kan du anmode om en refundering.

Sådan Anmoder Du om Refundering

For at anmode om refundering, bedes du kontakte vores supportteam på [email protected] inden for 7-dages refunderingsperioden. Angiv dine kontooplysninger og årsagen til din anmodning.

Behandling af Refunderinger

Når vi modtager din refunderingsanmodning, vil vi gennemgå og behandle den inden for 5-7 arbejdsdage. Refunderinger vil blive tilbagebetalt til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt ved købet.

Særlige Betingelser for Livstid Abonnementer

Krav om Prøveperiode eller Månedligt Abonnement

Refunderinger er ikke tilgængelige for livstidsabonnementer. For at sikre, at vores tjeneste opfylder dine behov, kræver vi, at du først køber en prøveperiode eller et 1-måneds abonnement, før du opgraderer til et livstidsabonnement.

Ingen Refundering for Livstidsabonnementer

Ved at købe et livstidsabonnement anerkender og accepterer du, at refunderinger ikke er tilgængelige for denne pakke. Vi opfordrer dig til at benytte dig af prøve- eller månedligt abonnement for at vurdere vores tjeneste, inden du foretager et langvarigt engagement.

Vigtige Bemærkninger

• Refunderingsanmodninger indsendt efter 7-dages perioden er ikke berettigede til refundering.
• Refunderinger gælder kun for det oprindelige køb og ikke for eventuelle efterfølgende fornyelser eller opgraderinger.
• Eventuelle kampagne- eller rabattilbud er ikke-refunderbare.

Vi værdsætter din forståelse og står klar til at hjælpe dig med spørgsmål eller bekymringer. Vores mål er at sikre, at din oplevelse med CLEVER IPTV er positiv og tilfredsstillende.

Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om vores refunderingspolitik eller har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte vores supportteam:

• E-mail: [email protected]
• Live Chat: Tilgængelig 24/7 på vores hjemmeside

Tak, fordi du valgte CLEVER IPTV!

Venlig hilsen, CLEVER Team